Sun Tzu - Strategii de marketing e o carte cu o coperta buna, tipic americana, si un titlu destept care leaga un domeniu ... >>>
Jay Conrad Levinson vorbeste despre mentalitatea unui marketer de gherila, despre modalitatile de a iti mari eficienta, ... >>>
Pozitionarea ar fi putut fi o carte bine structurata daca autorii ar fi avut ce sa structureze. Spun asta fiindca inform ... >>>
e-Curs gratuit
CommonSense Marketing - curs online gratuit
Dictionar de termeni economici
18 Iunie 2007
Publicat in: Marketing
Autor: Ionut Ciurea

Esenta in relatiile dintre oameni

Pentru mine cel mai important lucru in dezvoltarea relatiilor interumane este felul in care experimentam si exprimam emotiile. Nu este vorba doar de relatiile de cuplu sau de relatiile cu prietenii, ci chiar de relatiile de munca. Felul in care experimentezi emotiile si le exprimi in jurul tau are o influenta covarsitoare asupra relatiilor pe care le dezvolti cu oamenii.

Consider Analiza Grafologica drept cea mai puternica si precisa unealta prin care poti detecta emotiile umane. In acest articol iti voi vorbi despre doua caracteristici esentiale ale emotiilor umane, asa cum sunt ele identificate in Analiza Grafologica: intensitatea emotiilor si spectrul emotional.

Te iert, dar n-am sa uit

Cand ai auzit acest lucru ultima data? Multe persoane spun ca te vor ierta, insa nu vor uita ce ai facut (sau mai bine zis ce ai gresit). Desi sunt si alte lucruri care contribuie la acest fenomen (precum valorile si credintele personale), de cele mai multe ori intensitatea emotiilor este cheia.

Emotiile, pe langa spectrul emotional, mai au o coordonata importanta, si anume intensitatea emotionala. Intensitatea emotiilor se refera la cat de intens experimenteaza o persoana emotiile negative si pozitive si cat rezista aceste emotii in memoria persoanei. Aceasta trasatura se vede direct in scrisul de mana, prin Analiza Grafologica. Se ia in considerare presiunea exercitata de obiectul de scris pe foaia de hartie (cat de tare apasa pe hartie persoana care scrie).

Statistic, cei mai multi oameni apasa cu o intensitate medie pe hartie. Sunt, bineinteles, si exceptii. Unii traiesc intens emotiile, experimenteaza starile euforice si depresive cu intensitate maxima. Nu te vor uita. Poate vor ierta, insa nu vor uita ce ai facut. Isi vor aminti chiar si lucrurile nesemnificative si vor fi pregatiti sa-ti dea detalii exacte despre ce ai facut tu si cum s-au simtit ei.

La extrema celalalta sunt oamenii care par a lua lucrurile in gluma. Uneori, parca nici nu le pasa… tristetea si fericirea trec pe langa ei fara sa exercite presiune, fara sa lase urme. Vor uita repede. De fapt, cei mai multi vor uita imediat ce s-a terminat conflictul. Ei sunt ca o ploaie de vara: pot fi furtunosi un moment, insa pentru putin timp si, la final, vor arata curcubeul ca un semn de impacare si prietenie.

Mi se pare mie sau tu nu ai emotii?

Daca am vorbit de intensitatea emotiilor, a venit momentul sa vorbesc pe larg despre spectrul emotional. Iar prima categorie din spectrul emotional este data de introverti. Acestia aleg sa nu isi exprime liber emotiile, ceea ce simt cu adevarat in interior. Psihologii spun ca ei au suferit in trecut traume si au ales sa se inchida in ei insisi, sa nu lase pe nimeni sa vada ceea ce simt.

Iti poti imagina cum arata un introvert cu intensitatea emotiilor foarte joasa? Nu doar ca nu exprima emotiile liber, in exterior, dar nici nu simte mare lucru. Acesti oameni sunt mai numerosi decat ai crede. Unii vorbesc foarte mult si sunt, aparent, foarte sociabili.

Daca stai bine si ii analizezi, iti dai seama ca sunt foarte "plati", tocmai pentru ca nu isi exprima emotiile. Introvertii nu vorbesc despre sine, despre frici, insecuritati sau dezamagiri. Zambesc rar si plang si mai rar. Nu inseamna ca nu au emotii! Cei mai multi experimenteaza fericirea si tristetea ca restul oamenilor, doar ca nu arata acest lucru. Traiesc, de cele mai multe ori, in propria lume interioara.

Introvertii sunt, de obicei, persoane foarte obiective, rationale, "cu picioarele pe pamant". Ei iau decizii bazandu-se pe ceea ce spune ratiunea, nu pe ceea ce spune inima.

Nu sunt impresionati de povesti induiosatoare sau de reclamele si filmele siropoase. Ca sa cumpere de la tine trebuie sa le demonstrezi rational ca meriti sa te bage in seama.

Alege intre un chirurg si un actor

Introvertii nu par a fi sufletul petrecerii, nu-i asa? Si chiar nu sunt "party people". Inseamna ca nu sunt buni? Bineinteles ca nu. Probabil cel mai mare avantaj al introvertilor este ca au tendinta sa fie foarte calmi in situatii limita, in situatii de criza, de urgenta. In aceste situatii cei mai multi oameni s-ar panica, ar fugi sau pur si simplu s-ar bloca.

Ai vrea sa auzi (daca ai putea) glume cu blonde de la chirurgul care te opereaza pe creier? Ai prins ideea. Introvertii pot rezista in domenii precum medicina (mai ales chirurgie si urgente), servicii de urgenta sau management de criza. De asemenea, introvertii sunt foarte buni la meserii care presupun munca de rutina, individuala, precum contabilitatea si "profesiile de birou".

Cel mai mare dezavantaj al introvertilor este ca rareori empatizeaza si inteleg sentimentele celorlalti. Uneori pot parea oameni dintr-o bucata, chiar cruzi sau lipsiti de sentimente. Nu sunt asa… pur si simplu le este frica sa arate ceea ce simt cu adevarat si, in plus, nu (mai) stiu sa inteleaga emotiile celor din jurul lor. Isi exprima foarte greu afectiunea. Pot iubi, pot fi foarte buni prieteni, doar ca nu iti dai seama de acest lucru… nu-ti vor spune si rareori iti vor arata sentimentele reale.

Cine plange la desene animate?

La extrema cealalta este extrovertul. Spre deosebire de introvert, acesta iti va arata ce simte ori de cate ori are ocazia. Este "ca o carte deschisa".

Iti dai seama cand este fericit si cand este trist. Cand este fericit rade, cand este trist plange. Pare stupida aceasta afirmatie pentru ca este prea simpla. Totusi, cand stai sa te gandesti, este o adevarata arta sa-ti dai seama daca un introvert este trist sau fericit. In cazul extrovertului lucrurile sunt foarte clare… nu trebuie sa fii expert in limbajul trupului sau NLP sa-ti dai seama care sunt starile prin care trece un extrovert.

Extrovertii sunt actorii innascuti. Ei experimenteaza plenar starile (pozitive si negative) si exprima acest lucru foarte bine. Sunt influentati foarte usor de povestile emotionante si sunt preferatii marketerilor care folosesc mesaje emotionale in reclamele lor. Cumpara impulsiv, pe moment (nu isi fac liste de cumparaturi, isi dau seama pe moment, ca prin minune, de ce au nevoie).

Extrovertii sunt romantici incurabili. Adora sa ofere si sa arate afectiune in mod constant. Sunt cei care, statistic vorbind, se indragostesc la prima vedere. Nu stau pe ganduri, actioneaza pe moment. In viata personala iau decizii bazate pe ceea ce simt si numai cand au ei chef. Sunt sufletul petrecerii. La birou extrovertii sunt creativi foarte buni, actori, pictori, vanzatori profesionisti, oratori carismatici. Multi adora sa fie implicati fizic in diverse activitati.

Romanticul fara benzina

Probabil cel mai puternic punct forte al extrovertilor este capacitatea lor de a se pune in papucii celorlalti si de a experimenta starile pozitive si negative. Dupa ce invata sa-si controleze starile ei pot deveni actori fenomenali sau lideri carismatici. Ei sunt spectacolul… nu te vei plictisi langa un extrovert.

Problemele extrovertilor rezida in impulsivitatea lor, in faptul ca de multe ori devin prizonierii emotiilor. Uneori parca nici nu gandesc, ci doar reactioneaza impulsiv in functie de cum le dicteaza emotiile.

Din aceste cauze ei sunt tintele cele mai puternic afectate de frici si fobii, de adictii (alcool, droguri) si de fluctuatii de stari. Pot fi pe val acum, iar peste cateva momente pot fi sub val, cuprinsi de sentimente negative puternice. De multe ori ei cad prada propriilor emotii si pot pierde controlul.

Si tu ai dreptate, si tu ai dreptate

Undeva la mijloc, intre introvert si extrovert, se afla ambivertul. Cuvantul cheie pentru el este "moderatie". Ambivertii sunt acei oameni care se inteleg bine cu introvertii si extrovertii deopotriva. Mai mult, pot sa inteleaga cu adevarat ambele extreme pentru ca si ei au momente cand "sar" dintr-o extrema in alta.

Ambivertii sunt influentati de emotii, insa niciodata nu vor lua o decizie importanta bazandu-se doar pe ceea ce le spune inima si vor lua in considerare si ceea ce spune ratiunea. Tind sa fie conservatori si echilibrati in tot ceea ce fac. Sunt foarte utili in momente si in profesii care necesita echilibru emotional si capacitatea de a gandi atat cu inima, cat si cu ratiunea.

Eu cu cine votez?

Cel mai mare avantaj al ambivertilor este ca ei sunt indispensabili in echipe. Daca o echipa nu are macar un ambivert, atunci este foarte posibil ca aceasta sa nu lucreze la nivel optim. Mai mult, pe termen lung, razboiul emotiilor va fi castigat de introverti sau extroverti si echipa se va destrama. Ambivertii sunt oamenii de legatura, sunt un pod intre impulsivitatea extrovertilor si ratiunea excesiva a introvertilor.

Problema principala a ambivertului este ca devine confuz din cand in cand. Aceasta stare de confuzie poate fi amplificata de fluctuatiile de stari (cand impulsivitate, cand retragere in sine). Rezultatul este o persoana blocata care nu stie incotro sa o apuce. De multe ori ambivertul se gaseste intr-o dilema foarte grea: inima ii spune ceva, ratiunea ii spune exact opusul. Nu stie ce sa faca, amana decizia, devine frustrat si, in final, poate cadea in depresie.

Cum sa aduni mere cu pere

Daca vrei sa-i intelegi pe ceilalti mai bine si vrei sa-i influentezi, primul pas este sa te intelegi mai bine pe tine. Asadar, ti-ai dat seama din acest articol daca esti introvert, extrovert sau ambivert? Bineinteles, Analiza Grafologica poate arata exact care este categoria in care te afli tu (de fapt sunt 6 categorii in spectrul emotional din Analiza Grafologica). Chiar daca nu esti un analist grafolog cu experienta, poti sa identifici aproximativ pe unde te afli in spectrul emotional.

Unde se afla ceilalti din jurul tau? Vei intelege relatia ta de cuplu mult mai bine in momentul in care intelegi spectrul emotional. Te invit sa trimiti acest articol acelor persoane care conteaza pentru tine. Roaga-le sa iti spuna unde se regasesc ele pe spectrul emotional – asa va veti intelege nevoile si comportamentele mult mai bine.

Inainte de a face acest lucru, vreau sa iti spun trei principii absolut esentiale pe care si eu le urmez cand analizez scrisul persoanelor si cand vorbesc despre emotii si stari.

Primul principiu: nu exista “bun” sau "rau" cand vine vorba de emotii. Nu se pune problema daca introvertii sunt mai buni decat extrovertii sau invers. Asa cum am scris in tot articolul, fiecare categorie din spectrul emotional are avantajele si dezavantajele sale. Datoria ta este sa intelegi aceste puncte forte si puncte slabe in functie de context (profesie, relatie de cuplu, comunicare si asa mai departe).

Al doilea principiu: extremele se atrag, dar nu raman impreuna. Asa cum spun englezii, "opposites attract, but don’t stick". Un introvert va fi atras de personalitatea exploziva a unui extrovert. Sunt multe cazurile cand introvertii si extrovertii se casatoresc… si aproape la fel de numeroase sunt si divorturile dintre ei.

Fara sa glumesc, este experienta mea si a multor psihologi si analisti grafologi: in cuplu este esentiala compatibilitatea spectrelor emotionale. O relatie introvert-extrovert poate functiona foarte bine, insa cu mult efort, comunicare, intelegere si orgolii ranite.

Al treilea principiu: oamenii nu sunt doar emotie, sunt mult mai complecsi. Acest articol este doar o mica parte din ceea ce inseamna personalitatea umana. Mai mult, oamenii au nevoi, credinte si valori care pot fi "aliniate" sau nu cu personalitatea. Pentru a intelege comportamentul uman, spectrul emotional este abia inceputul si este nevoie de multe alte elemente… pe care te invit sa le citesti in articolele urmatoare.

publicat pe ionut-ciurea.com

Ultimele comentarii la acest articol
adaugat pe 11 Ianuarie 2009 la 22:52 de maria
cunosc un tip ..introvert sau...cum i s-o spune.. si chiar nu stiu daca acest tip chiar nu simte nimic sau nu vrea sa spuna ca simte, daca simte, ce simte... cum ne purtam cu acesti oameni?noi ii iubim pe ei cu toata forta iar ei....chiar daca simt ceva...ajutati-ma va rog sa inteleg un astfel de individ...va rog mult.