Pe prima pagina a cartii, sub titlu, stau scrise urmatoarele: 99 de principii si practici care au asigurat succesul companiei Procter&Gamble. Imi suna interesant si avea acel iz de carte de marketing combinata cu ceva din zona de “self-help” asa ca am zis sa o incerc sa vad daca pot scoate ceva informatii din ea.

Procter&Gamble este una dintre cele mai respectate multi-nationale, iar asta se datoreaza in primul rand principiilor de lucru. Sigur, atunci cand vorbesti despre o companie principiile nu sunt suficiente. O companie are ca scop principal obtinerea de profit iar Procter&Gamble face asta din 1837 si o face chiar bine!

Probabil ca majoritatea dintre voi ati auzit de P&G, dar sunt convins ca putini ar putea sa enumere 3-4 branduri lansate de aceasta companie. Eu stiam destul de multe despre Procter&Gamble inainte sa ma apuc de citit cartea, sau cel putin aveam impresia ca stiu. Gasisem in mai multe carti de marketing referiri la diverse produse ale P&G si probabil ca as fi putut sa enumar cel putin 7-8 dintre ele, fara probleme. Deasemenea, imi imaginam ca pe langa cele 7-8 pe care le stiam eu ar mai putea exista alte 15, maxim 20, care nu au fost introduse si in Romania, din diverse motive. Foarte gresit!

Procter&Gamble comercializeaza peste 300 de branduri incepand cu Always, Pampers sau Tide si continuand cu Duracell, Head&Shoulders, Pantene sau Gillette. Cati dintre voi stiau ca toate aceste produse sunt ale P&G ? Daca inca nu sunteti impresionati am gasit aici lista completa de produse.

Aveam deci motive sa cred ca lectura va fi una cel putin interesanta. Si asa a si fost. O lectura interesanta, din care afli multe, chiar extrem de multe, despre valorile si standardele dupa care lucreaza P&G. Din pacate, putine dintre lucrurile din aceasta carte isi gasesc aplicabilitate intr-o afacere care nu a ajuns inca sa poata fi considerata multi-nationala.

Modul in care a fost scrisa ma face sa cred ca principalul ei target au fost cei care sunt deja angajati ai companiei. Mi se pare o carte care contribuie serios la consolidarea culturii organizationale din P&G, o carte care incearca si probabil chiar reuseste sa indoctrineze serios cel putin o parte din cei ~138.000 de angajati.

Din ceea ce am citit imi dau seama ca P&G este o companie multinationala ceva mai speciala. Rigoarea si birocratia impuse de un sistem ierarhic atat de complex sunt completate de o libertate in gandire si actiune ceva mai mare decat in alte STN-uri. Unul dintre cele mai interesante aspecte despre care se vorbeste in carte este cel referitor la recrutarea de personal pentru companie. Aparent, cei de la P&G au legaturi foarte stranse cu universitatile care le trimit date despre cei mai buni studenti, membri ai asociatiilor studentesti etc. Interesant este ca ei nu selecteaza oamenii numai dintre cei ce le trimit CV-uri, ci ii urmaresc pas cu pas pe studentii cu potential. Si aici mai este un lucru interesant: scrie in carte ca toti angajatii P&G trebuie sa dea dovada de calitatile unui lider si, daca se poate, sa aiba un spirit antreprenorial foarte dezvoltat.

Acum, nu stiu daca daca lucrurile astea se aplica si in Romania dar asa ar trebui. In schimb am tot auzit un zvon care spunea ca P&G are, in Romania, o pozitie de middle-management neocupata de mai mult de un an si prefera sa lase postul liber pana la gasirea candidatului perfect, in loc sa il ocupe provizoriu cu o persoana ce nu indeplineste toate cerintele postului. Daca este adevarat, asta spune multe despre cum se lucreaza la Procter&Gamble si cata importanta acorda ei compatibilitatii dintre angajat si postul pe care acesta il ocupa.

Autorul cartii: Charles L. Decker