Cred ca ne-am obisnuit deja cu ultimele locuri in statistici cand este vorba de indicatori ce masoara gradul de dezvoltare si cu primele locuri cand este vorba de indicatori negativi (gen coruptie, saracie ...). Personal, incerc sa vad jumatatea plina a paharului si sper ca odata cu intrarea in Uniunea Europeana si cu raportarea la un sistem de referinta superior, pozitionarea pe ultimele locuri ne va motiva mai mult.
Potrivit cifrelor Eurostat, Romania se afla pe ultimele locuri in Uniunea extinsa si la capitolul initiativei private. Daca unul din sase cetateni ai Uniunii Europene (25) si-a deschis o afacere, in Romania doar 8% lucreaza in propria companie, ceea ce reprezinta jumatate din media europeana. Chiar si Bulgaria (10,2%) ne-a intrecut la acest capitol. Tarile cu cea mai mare rata a intreprinzatorilor, in comparatie cu cea a angajatilor, sunt cele din sudul Europei: Grecia (32%), Cipru(24%), Portugalia(21%), in timp ce ratele cele mai mici au fost inregistrate in tari ca Letonia (7%) si Estonia(8%). Cifrele furnizate de Eurostat se refera la domeniul non-financiar, ceea ce exclude agricultura, administratia publicã, sectorul serviciilor financiare si alte servicii.
De curand, am aflat de la Ionut Ciurea despre un studiu realizat de Adrian White, un profesor de psihologie sociala la University of Leicester. El a analizat date publicate de UNESCO, CIA, The New Economics Foundation, Organizatia Mondiala a Sanatatii, The Veenhoven Database, The Latinbarometer, The Afrobarometer si de ONU pentru a publica prima harta mondiala a fericirii. Practic aceasta harta este realizata pe baza unui chestionar de auto-evaluare a propriei vieti. Adrian White: "conceptul de fericire sau de satisfactie in viata este in acest moment o arie majora de cercetare in economie si psihologie, foarte des asociat cu noi descoperiri in psihologia pozitiva." Studiul a aratat ca nivelul de fericire al populatiei este strans legat de nivelul de sanatate. Banii nu conteaza atat de mult. Insa banii conteaza. Trei indicatori importanti in studiu au fost: sanatatea, situatia financiara si educatia. Acestia trei sunt interdependenti si contribuie la nivelul de fericire in proportii decisive. Unde este Romania? Destul de jos, pe locul 136, dupa tari despre care personal nu stiu nimic. Insa este inaintea Bulgariei (164), Egiptului (151), Ucrainei (174) sau Rusiei (167). (Sursa ionut-ciurea.com)
Este foarte important, daca ai inceput sau ai de gand sa incepi o afacere noua, sa intelegi posibilitatile pe care le ofera acest moment al istoriei noastre economice. O privire de ansamblu te va ajuta sa-ti expui amanuntit ideile privind afacerile si apoi sa-ti dezvolti afacerea inceputa. Pentru a fi mai precis, in continuare voi prezenta trei din cele mai importante modificari care au loc in relatiile economice:
1. Produsele sau serviciile trebuie sa fie de calitate superioara si sa inglobeze ultimele descoperiri in domeniu. Aceste lucruri sunt cerute de public si, in multe sectoare, tocmai afacerile mici sunt capabile sa puna la dispozitia acestuia produse mult mai bune.
2. Piata bunurilor de consum si a serviciilor a devenit foarte variata, astfel incat marimea nu mai este un avantaj. Ea se poate transforma intr-o corvoada.
3. Consumatorii pasivi (care doar privesc si asculta) vor fi inlocuiti cu un nou tip de clienti, care vor cere mereu produse si servicii. In general, companiile mari prefera sa aiba legaturi comerciale cu consumatorii pasivi.
Economia noastra va creste ca dimensiune si vom avea grija ca ea sa devina mai precisa, mai diversificata si mai adaptata nevoilor si dorintelor individuale. Economia sau pseudo-economia de pana acum lasa locul alteia, pe care as denumi-o economie cu caracter informativ. In conformitate cu dictionarul meu, "a informa" inseamna a insufla sau a inspira o anumita calitate sau valoare clara. Practic vorbind, informatiile nu inseamna numai date, telecomunicatii sau retele computerizate. S-ar putea sa cuprinda si aceste lucruri, dar ea este de asemenea, cunoasterea adaugata a resurselor, pentru a le face utile. Ea inseamna design, utilitate, durabilitate, tot ceea ce face produsul mai folositor, cu o rezistenta mai indelungata, usor de reparat, usor in greutate, solid si cu un consum redus de energie. Informatia nu inseamna nimic mai mult (sau mai putin) decat cum sa faci sau cum sa obtii ceva in cele mai bune conditii.
Daca vom avea o economie organizata pe principiul inglobarii in produsele care se fabrica si in serviciile care se presteaza a unei cantitati de informatii, atunci capacitatea fiecaruia de a crea diferente in fabricarea si livrarea serviciilor va fi cheia succesului. ("the difference that makes a difference" - diferenta care provoaca deosebirea). Aceasta orientare noua favorizeaza afacerile mici si, in ultimul instanta, ajuta afacerile dinamice, care manifesta sensibilitate si abilitate in a inregistra si a raspunde repede la nevoile pietei.
Un intreprinzator va putea mult mai usor sa fabrice produse care cuprind un volum mare de informatie - deci, calitate - pentru ca este mai receptiv. Intreprinzatorul unei afaceri mai mici este in stare sa gandeasca mai repede, sa schimbe mai rapid, sa stabileasca o comunicarea mai buna si sa-si ajusteze produsele si serviciile pentru piete mai mici. Toti trebuie sa castigam de pe urma afacerilor noastre, dar mai intai trebuie sa producem ceva sau sa oferim servciile pe care clientii le doresc si le cer. Creativitate si imaginatia sunt mai folositoare decat agresivitatea. Marile afaceri raman in urma, pentru ca ele nu pot cumpara tot ce este necesar transformarii.
Intreprinzatorii nu au nevoie sa astepte rezultatul unei expertize, pentru ca necesitatea de-a actiona le ofera si raspunsurile. Ei sunt liberi sa decida. Afacerile mici au avantajul ca-si desfasoara activitatea sub radarul comercial al marilor corporatii si sunt libere sa-si creeze propriul lor segment de piata. Afacerile mari depind de stabilitate si uniformitate, pe cand cele mici devin puternice prin schimbare si diversitate si, probabil, tocmai acest lucru ar trebui sa-l invete companiile mari de la cele mici, in aceasta lume care se schimba atat de rapid.
Din cauza presiunilor care actioneaza asupra veniturilor noastre reale, am devenit totusi mai constienti de valoarea si calitatea produselor. Nu ne mai permitem sa fim consumatori. Din contra, cumparam produse ce functioneaza mai bine si rezista mai mult. Am ridicat stacheta exigentelor. Ceea ce sta in spatele acestei schimbari tumultoase, pe care o vedem pe piata de azi, este cererea noastra pentru o lume mai bine proiectata si condusa. Vrem sa facem afaceri cu companii care isi garanteaza produsele si au grija de nevoile clientilor lor si dupa incheierea tranzactiei, la fel de bine ca si inainte.
A fi client inseamna sa fii obisnuit cu ceva, sa fii deprins cu obiceiul de a face ceva. In prezent, dorim sa se dezvolte tipuri de afaceri care sa ne rasplateasca. Serviciile inseamna, de asemenea, informatie - o foarte mare informare, care ne spune totul despre atitudinea unei companii fata de noi. Preferam o relatie cu o firma care nu ne va penaliza daca ceva nu merge bine cu un produs, care ne da o senzatie de bunastare si care isi propune sa obtina rezultate bune in timp.
Povestile pe care le auzim, despre cum sunt tratati clientii de catre o companie, constituie indicii clare asupra felului in care ne cheltuim banii. Acum cautam firme serioase de unde sa ne facem cumparaturile, pentru ca nu ne mai putem permite sa fim pacaliti.
In acest moment, afacerile mici se gasesc intr-o pozitie dificila. Cu toate acestea, ele devin din ce in ce mai atragatoare, pentru ca specificul lor il reprezinta calitatea si utilitatea.
Ei bine, afacerile viabile nu se reduc doar la intreprinderi ecologice si implicate social. La baza, o afacere viabila inseamna longevitate, adica mentinerea afacerii pe termen lung cu profituri sustenabile.
| Care este bautura pe care o consumati de obicei la birou? |