Aplicatii de baza ale NLP in mediul business

La nivel organizational NLP vine cu o serie de tehnici si aplicatii de baza care formeaza unelte si abilitati necesare pentru un management eficient, dezvoltare organizationala si leadership. Asa cum am spus si anterior, toate aceste unelte, tehnici si abilitati au fost modelate de la liderii, managerii si consultantii de top din toata lumea folosindu-se principiile de modelare NLP.

Aceste aplicatii de baza permit decodificarea si intelegerea profunda a comunicarii si totodata ajuta la indeplinirea sarcinilor si obiectivelor strategice la nivel organizational. Aplicatiile de baza presupun dezvoltarea de abilitati precum rapport, formularea completa a obiectivelor, dezvoltarea aptitudinilor si atitudinii de lider si managementul relatiilor si sarcinilor in cadrul echipelor si grupurilor organizationale.

Pe masura ce principiile NLP sunt "internalizate" (intra in sfera obiceiurilor, a practicilor curente, devin automatisme) si se aplica tehnicile de baza ale NLP la nivel de organizatie, efectele pozitive se vor vedea in atitudinea corporativa si aptitudinile indivizilor in arii precum:
• dezvoltarea eficientei personale in depasirea provocarilor personale si organizationale
• cresterea capacitatii de intelegere a comunicarii la nivele profunde
• evolutia semnificativa in capacitatea de management a oamenilor
• crearea si mentinerea starilor si atitudinilor de excelenta personala
• identificarea resurselor native de conducere si dezvoltarea abilitatilor de lider
• management eficient si ecologic din punct de vedere NLP
• intelegerea aprofundata a sistemelor si subsistemelor complexe in organizatie.

In NLP se foloseste termenul generic de "spatiu problema" pentru a identifica sistemul de factori si elemente care sunt relevante pentru o anumita arie de referinta. Astfel, ne referim la "spatiul problema al organizatiilor eficiente" care este format dintr-o multitudine de elemente care influenteaza mediul organizational.

Aplicatiile de baza ale NLP in mediul business acopera toate aceste elemente si relatiile complexe ce se stabilesc intre ele:
• individul si identitatea sa ca individ ("sinele")
• relatiile individului cu ai sai colaboratori
• sistemul in care individul actioneaza
• scopurile care sa fie atinse de individ si de colaboratorii sai in cadrul sistemului
• setul de abilitati include abilitati personale, relationale, de gandire strategica si abilitati de gandire sistemica.
Acestea sunt inter-relationate si se dezvolta prin tehnici NLP specifice.

Abilitatile PERSONALE se refera la comportamentul individului intr-un anume context. Aceste abilitati personale in esenta sunt date de modul in care un individ isi poate alege sau "crea" (accesa) "stari resursa", se poate concentra, poate lua o anumita atitudine in acel context. Intr-un cuvant este capacitatea unei persoane de a se auto-conduce, de a fi propriul lider. Inainte sa am pretentia de a conduce pe altcineva, trebuie mai intai sa am capacitatea de a ma conduce pe mine.

Abilitatile RELATIONALE au legatura cu aptitudinea de a comunica, de a motiva, si de a intelege alti oameni. In NLP ne referim in acest caz la abilitatea unui om de a "patrunde" in lumea celuilalt, de a-i intelege harta sa, de a intra in spatiul lui perceptual si de a stabili rapport, de a intelege la un nivel profund persoana careia doreste sa ii comunice un anumit lucru sau pe care doreste sa o influenteze. Astfel aceste abilitati sunt absolut esentiale pentru toti dintre noi si obligatorii in cazul managerilor si liderilor, indiferent de domeniul lor de activitate – business, politic, religios etc. Cei mai mari lideri ai tuturor timpurilor, fara exceptie, au excelat la acest capitol al dezvoltarii relatiilor interumane.

Abilitatile de GANDIRE STRATEGICA, la o prima vedere, au o mai mare importanta la nivel organizational decat in viata personala. Bineinteles, daca ne gandim ca si la nivel personal un om de succes isi stabileste bine scopurile, obiectivele si misiunea sa, atunci si aceste abilitati sunt practic indispensabile pentru a oferi o viziune clara asupra locului unde vrei sa ajungi ca om, in primul rand. Gandirea strategica, la nivel strict NLP, presupune capacitatea de a identifica starea resursa de care ai nevoie si trecerea prin diferite stari intermediare necesare pentru obtinerea acesteia. La fel de importanta este stabilirea factorilor de influenta asupra starilor intermediare.

Abilitatile de GANDIRE SISTEMICA sunt aplicate de un individ cu scopul de a identifica si intelege "spatiul problema" in care el, echipa sa si organizatia in ansamblul ei isi desfasoara activitatea.

"Gandirea sistemica este punctul de plecare in solutionarea eficienta a problemelor. Abilitatea de a gandi sistematic intr-un mod practic si concret este probabil cel mai bun semn de maturitate in cazul unui manager sau lider.” - Robert Dilts, trainer si developer NLP de top

Aplicatii avansate ale NLP in mediul business

Provocarile mediului de afaceri autohton sunt binecunoscute. Intr-o masura mai mare sau mai mica toate aceste provocari se regasesc (poate nu chiar in formele existente in Romania) peste tot la nivel mondial. In ultima instanta, organizatiile sunt conduse de oameni. Iar evolutia si schimbarile petrecute in acestia – manageri, lideri si consultanti – influenteaza intr-o proportie covarsitoare sistemele de valori si cultura organizatiei, care apoi influenteaza mai departe valorile si sistemele de credinta ale angajatilor, partenerilor de afaceri si actionarilor.

Avand in vedere acest lucru este necesara o unealta precisa si eficienta care sa ofere abilitatile si viziunea in comunicarea de afaceri, management si leadership. Si totul incepe si se termina cu oamenii care sunt in spatele afacerilor, oricare ar fi ele. Iar in spatele oamenilor sunt credintele si valorile lor pe de o parte, frica si limitele lor pe de alta parte.

In spatele comportamentelor oamenilor exista intentii pozitive ale caror esente se regasesc in sistemul de valori si credinte pe care acestia le poseda. Prin urmare, putem spune ca aceste credinte si valori – atat limitative cat si care confera putere – determina in mare masura eficienta comunicarii in organizatie si reprezinta cheia in motivare si formarea unei culturi organizationale.

Punctul de plecare in team building, in viziunea NLP, este dat de aceste doua coordonate esentiale – credintele si valorile – care impreuna determina strategiile si actiunile concrete care vor fi incurajate si respinse.

Tehnici specifice precum Nivelele neurologice si Alinierea nivelelor neurologice vin in intampinarea nevoii managerilor si liderilor de a intelege mai bine modul fin de functionare al individului si modalitatile in care munca in sinergie a oamenilor poate transforma obiectivele in realitate.

Abilitatile si tehnicile specifice NLP sunt cu atat mai valoroase cu cat de cele mai multe ori aceste credinte si valori sunt ascunse adanc in personalitatea indivizilor la un nivel inconstient. De aceea abilitatile precum acuitatea senzoriala, capacitatea de a “traduce” patternurile lingvistice si non-verbale sau intelegerea metaprogramelor sunt atat de importante.

Intr-o organizatie eficienta si “sanatoasa” valorile si credintele individuale sunt “aliniate” (sunt in armonie) cu identitatea si cultura organizationala.

In aplicatiile avansate ale NLP in mediul business vorbim de cele mai multe ori despre modele lingvistice avansate si unelte de observare superioare cu ajutorul carora putem sonda adanc la nivel inconstient pentru credintele si valorile individuale si apoi le putem armoniza cu viziunea globala a organizatiei.

Toate aceste aplicatii sunt dezvoltate in jurul managementului eficient al credintelor si valorilor. Fara aceasta intelegere profunda a acestor doua nivele neurologice este foarte greu, daca nu imposibil, sa existe un management eficient la nivel organizational.