Un fluture in zbor poate determina un set de schimbari in atmosfera care sa intarzie, accelereze sau anuleze o tornada la cateva sute de kilometri distanta. Un impuls de mica putere poate devia suficient un asteroid care se indreapta spre pamant astfel incat pericolul sa fie indepartat (daca distanta dintre asteroid si pamant este suficient de mare ca unghiul de deviere format sa conduca la indepartarea pericolului).

Astfel, rolul unor elemente aparent minore se poate dovedi foarte important, daca acestea sunt prezente la inceputul unui "lant" de evenimente care decurg unele din altele sau sunt corelate intre ele.

Nota: Termenul de "Butterfly effect" este legat de cercetarile lui Edward Lorenz (referitor influenta conditiilor initiale) si Teoria Haosului. Mai multe detalii a se gasi pe www.wikipedia.org

In pregatirea pentru un an care va solicita la maxim echipele de management in vederea identificarii celor mai bune actiuni anti-criza, cunoasterea efectului "butterfly" ofera o noua perspectiva asupra "corelatiilor dintre decizii / interdependenta acestora".

In contextul pregatirii pentru un an de recesiune, un set de decizii luate in etapa de inceput a programului anti-criza (care presupune alegerea unei optiuni dintre mai multe viabile in acel moment) pot sa aiba o influenta semnificativa, dat fiind ca acestea pot genera decizii cu implicatii majore in evolutia afacerii (in conditii de redresare economica sau de accentuare a crizei). O parte din intrebarile cheie la care echipa de management va trebui sa raspunda cu decizii:
1. cine este implicat in identificarea si prioritizarea problemelor si gasirea de solutii: managerul general sau echipa de management sau intreaga organizatie? Este util, este de dorit sa fie implicat si un consultant in management [independent, obiectiv]?
2. care sunt principiile directoare pe care compania le va avea in vedere in definirea setului de actiuni contra-crizei (referitor la angajati, comunicarea cu presa, relatia cu partenerii etc)?
3. cum se prioritizeaza initiativele de reactie la criza [care sunt criteriile, cine colecteaza propunerile, cine evalueaza, cine ia decizii, cine face follow-up si urmarirea rezultatelor]?
4. cum se gestioneaza implementarea solutiilor: initiative coordonate de o persoana sau o echipa, formare echipe multidisciplinare, gestionare pe baza ad-hoc, echipe auto-directionate, etc?
5. este necesar un plan de raspuns anti-criza? cat de detaliat trebuie sa fie? cat de flexibil? exista tinte bine definite? sunt imaginate mai multe scenarii?
6. ce tipuri de actiuni se iau? ce actiuni se realizeaza cu rol de preventie? ce actiuni sunt pentru inlaturarea unor cauze ? ce actiuni pentru tratarea sau intarzierea sau diminuarea unor efecte?
7. care sunt implicatiile asupra urmatorilor parametri: profit, cash, crestere, structura organizationala, resurse umane, model de business, urmarirea unor noi oportunitati, diminuarea unor amenintari, reduceri de costuri etc?
8. orientarea trebuie sa fie spre "interior" (personal, procese, proiecte) sau "exterior" (clienti, parteneri, finantatori) sau un mix [care sunt ponderile?]?
9. ce, cum, cat si cand se comunica?
10. ce portofoliu de solutii se adopta? care este mixul de solutii rapide (quick fix) versus solutii pe termen mediu/lung?

La intrebarile de mai sus nu exista un singur raspuns corect, dar este de datorita managerilor sa aloce timp pentru identificarea celei mai bune combinatii de raspunsuri care se potriveste companiei proprii. Deciziile pe aspectele punctate mai sus (la care se adauga si alte decizii / optiuni) va influenta radical modul in care veti aborda pregatirea pentru un posibil an de criza economica/recesiune.

Deciziile pot fi explicite (le-ati luat in cunostinta de cauza) sau implicite (mai degraba au rezultat fara sa luati o decizie clara asupra aspectelor respective sau uneori chiar datorita indeciziei), sau deciziile au fost luate intr-o anumita directie, dar in practica s-a implementat altceva. Nu toate deciziile sunt tranferate in practica (uneori se poata intampla ca acest lucru sa fie benefic, dar de obicei se pierd foarte multe oportunitati, apare demotivare, etc). Ca manager trebuie sa monitorizati direct implementarea / respectarea deciziei in practica. Specific unei perioade de criza este ca deciziile sunt mai multe, mai dese si abordarea trebuie sa fie flexibila (datele noi care apar pot conduce la reanalizarea unor decizii).

"Acordati-va timp pentru analiza si reflectati astfel incat deciziile sa fie cele corecte, analizati influenta acestora atat pe termen scurt, dar si pe termen lung. Sa aveti intotdeauna in vedere "Padurea" (compania) si nu doar "copacul" (problema)."!